Система оценки качества обслуживания Digial-QA

Digial-QA

Система оценки качества обслуживания клиентов Digial-QA - программно-аппаратный комплекс, служащий для мониторинга качества оказываемых услуг и определения уровня удовлетворённости клиентов.

Использование системы Digital-Q позволит оценивать качество работы сотрудника, моментально получать уведомление о конфликтных ситуациях и проводить маркетинговые исследования.

Система Digial-QA позволяет создавать опросные шаблоны любого формата, что позволяет отслеживать качество сервиса по широкому спектру параметров.

Особенности системы Digial-QA:

  • Программно-аппаратный модуль с возможностью интеграции с системой управления электронной очередью Digial-Q
  • В качестве аппаратной части системы оценки качества может использоваться любой компьютер с сенсорным вводом (планшетный ПК, терминал-стойка, стенд и т.д.)
  • Простая и понятная система оценок
  • Централизованный сбор данных
  • Привлекательный внешний вид шаблонов оценки качества

нам важно знать ваше мнение

Готовы улучшить свой бизнес?

Свяжитесь с нами